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平成28年11月17日「第1回中山間セミナー」を開催しました。

2016.11.18セミナー

主催
中山間地域産業振興センター、宮崎県よろず支援拠点、えびの市観光協会

講演会
講師:宮崎太陽銀行
   企業戦略CSコントローラー
   北山 邦子 氏
演題:~お客様をファンに変える!
    おもてなしは種も仕掛けもあります~

詳細
 えびの市の観光の魅力が多くの人に伝わり、心から癒やされる観光地となるためには、従来からの施策や商品・サービスの充実といった観光関連のもてなしでなく、市内全域で、訪れた人の満足度を高め、何度も訪れたいと思わせるような心のこもったおもてなしをすることが大切である。
 本セミナーでは、えびの市観光事業者のおもてなしの向上を図るため、接遇講師を招き、訪れた観光客を温かくお迎えし、「お客様をファンやリピーターに変えるためのおもてなし」について講演いただいた。

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